1. ① 요양원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변 경되는경우에는「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   • 입·퇴소자 관리 : 입·퇴소 정보 등
   • 장기요양급여 관리 : 장기요양급여 청구 등
   • 자원봉사자 인증관리 : 자원봉사 활동 인증 등
   • 후원금품 관리 : 후원 내역 등
   • 민원상담 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
   • 인터넷 서비스 이용 : 후원신청, 문의&상담, 고객의소리 등 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있음
2. ② 요양원이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

   등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적 : 연번, 명칭, 운영근거, 처리목적 포함

   연번	명칭	운영근거	처리목적
   1	입퇴소자관리	장기요양급여 비용청구 및 심사 지급 업무 처 리기준 제 2장 노인장기요양보험법 제38조 및 동법 시행규칙제30조1항 (장기요양급여비용의 청구 등)	입 · 퇴소 업무처리
   2	장기요양급여관리	장기요양보험법	요양급여 비용 청구
   3	후원자(위문금품) 접수 처리대장	소득세법시행령 제208조의 3[기부금영수증발급 명세의 작성보관 의무] 재무회계규칙 제 41조의4[후원금영수증발급]	위문금품 및 후원자 관리
   4	자원봉사자 관리카드	사회복지사업법 9조	자원봉사자 인증관리
   5	사회복지 현장실습	사회복지사업법 시행규칙 제3조	사회복지 실습생 관리
   6	입소대기자파일	장기요양보험법	입소대기자 관리

   기타 요양원의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합 포털(www.privacy.go.kr) →민원마당 →개인정보열람등요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용하여 주시기 바랍니다.

3. ③ 만 14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
   요양원은 법정대리인의 동의를 받기위하여아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있습니다.

1. ① 요양원은 법령에 따른 보유․이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유 합니다.
2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   개인정보 처리 및 보유 기간 : 순번, 개인정보 파일명칭, 운영근거, 보유기간(목적달성시) 포함

   순번	명칭	운영근거	보유기간(목적달성 시)
   1	입퇴소자관리	장기요양급여 비용청구 및 심사 지급 업무 처리기준 제 2장 노인장기요양보험법 제38조 및 동법 시행규칙제30조1항 (장기요양급여비용의 청구 등)	10년
   2	장기요양급여관리	장기요양보험법	5년
   3	후원자(위문금품) 접수 처리대장	소득세법시행령 제208조의 3[기부 금영수증발급명세의 작성보관 의무] 재무회계규칙 제 41조의4[후원금영수증발급]	10년
   4	자원봉사자 관리카드	사회복지사업법 9조	5년
   5	사회복지 현장실습	사회복지사업법 시행규칙 제3조	5년
   6	입소대기자파일	장기요양보험법	10년

1. ① 요양원은 개인정보 처리업무를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. ② 병원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   개인정보를 제3자에게 제공 : 연번, 제공받는 기관, 제공정보, 제공근거, 제공부서, 보유 및 보유기간 포함

   순번	위탁업무	위탁담당부서	수탁업체명	담당자연락처	위탁업무내용	위탁기간
   1	요양비 수납	복지부 복지과	효성FMS	1577-7232	CMS시스템을 통한 요양비 수납	위탁계약 종료시 까지
   2	촉탁진료	복지부 간호과	연세바른 의원	031-243-7009	촉탁진료에 따른 환자관리	위탁계약 종료시 까지
   3	촉탁진료	복지부 간호과	보훈 의원	031-8002-6306	촉탁진료에 따른 환자관리	위탁계약 종료시 까지

3. ② 요양원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지,기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁 자에대한관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 신속하게 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 정보주체는 요양원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제요구
   • 처리정지 요구
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3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 요양원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나제공하지않습니다.
4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시별지제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

• 서식 : 개인정보 열람 요구서 - 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식 열람서식다운로드
• 서식 : 위임장 - 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식 서식 다운로드

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① 요양원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

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요양원은 이용자의 개인정보보호를 위하여 개인정보보호 내부관리계획에 의거하여 관리적, 기술적, 물리적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있 습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행
   공단은 개인정보보호 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
2. 최소한 개인정보취급자 지정 및 교육 실시
   개인정보취급자를 지정하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한
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4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
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5. 개인정보의 암호화
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6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
   공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인갱신·점검을하 며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의통제(Monitoring)는물론 불법적으 로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
7. 비인가자에 대한 출입 통제
   개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고있습니다.

1. ① 요양원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
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2. ② 정보주체는 요양원의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자및담당부서로 문의할 수 있습니다. 요양원은 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공 단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 10일 이내 신속하게처리되도록노력하겠습니다.

• 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
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① 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
아래의 기관은 공단과 별개의 기관으로서, 공단의 자체적인개인정보불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

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