1. ① 김해보훈요양원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이변경되는경우에는 「개인정보보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   • 입·퇴소 관리 : 입·퇴소자 정보 등
   • 자원봉사자 관리 : 자원봉사 활동 인증 등
   • 후원자 관리 : 후원 내역 등
   • 홈페이지 문의&상담 : 홈페이지 내 문의&상담 민원 관리
   • 홈페이지 고객의 소리 : 홈페이지 내 고객의 소리
2. ② 요양원이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

   등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적 : 연번, 명칭, 운영근거, 처리목적 포함

   순번	명칭	운영근거	처리목적
   1	입ㆍ퇴소자 관리 파일	노인장기요양보험법 시행령 제28조의 3	입ㆍ퇴소자 관리
   2	자원봉사자 관리	사회복지사업법 제9조	자원봉사 실적 인증
   3	후원자 관리	소득세법 제160조의3 소득세법 시행령 제208조의3	후원내역관리 (기부금 영수증 발행 등)
   4	홈페이지 문의&상담	민원처리에 관한 법률 제9조	홈페이지 내 문의&상담 민원 관리
   5	홈페이지 고객의 소리	민원처리에 관한 법률 제9조	홈페이지 내 고객의 소리

3. ③ 만14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 요양원은 법정대리인의 동의를받기위하여아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있습니다.

1. ① 요양원은 법령에 따른 보유ㆍ이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
2. ② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   개인정보 처리 및 보유 기간 : 순번, 개인정보 파일명칭, 운영근거, 보유기간(목적달성시) 포함

   순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	보유기간 (목적달성 시)
   1	입ㆍ퇴소자 관리 파일	노인장기요양보험법 시행령 제28조의 3	10년
   2	자원봉사자 관리	사회복지사업법 제9조	5년
   3	후원자 관리	소득세법 제160조의3 소득세법 시행령 제208조의3	10년
   4	홈페이지 문의&상담	민원처리에 관한 법률 제9조	10년
   5	홈페이지 고객의 소리	민원처리에 관한 법률 제9조	10년

1. ① 김해보훈요양원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보처리업무를 위탁하고 있습니다.

   개인정보처리업무를 위탁 : 순번, 위탁 업무, 위탁담당부서, 수탁업체명, 수탁업체 담당자 연락처, 위탁업무 내용,위탁기간 포함

   순번	위탁 업무	위탁담당부서	수탁업체명	수탁업체 담당자 연락처	위탁업무 내용	위탁기간
   1	촉탁의 진료	원무팀	청담요양병원	055-720-2222	촉탁의 진찰서비스	계약종료시까지
   2	촉탁의 진료	원무부	진영병원	055-340-3700	촉탁의 진찰서비스	계약종료시
   3	요양원 급식	영양실	㈜아워홈	055-340-8560	요양식 급식	계약종료시
   4	CMS	-	효성에프엠에스(주)	1544-5162	출금 자동이체서비스	계약종료시
   5	의무교육	관리부	주식회사 미가에듀	051-931-0008	의무교육	계약종료시

2. ②요양원은 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지,기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에대한관리·감독,손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 신속하게 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정치 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실수있으며이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한고시별지제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

• 서식 : 개인정보 열람 요구서 - 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식 열람서식다운로드
• 서식 : 위임장 - 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식 서식 다운로드

요양원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. ① 요양원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의하드디스크에저장되기도합니다.
   • 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을파악하여이용자에게최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   • 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수있습니다.
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1. ① 요양원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는그러하지않습니다.
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는경우에는,해당개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기절차 : 요양원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하며, 파기 사유가발생한개인정보(또는개인정보파일)을 선 정 및 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
   • 파기방법 : 요양원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format)등의방법을이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

① 요양원은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 내부관리계획의 수립 및 시행
  요양원은 개인정보보호 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
• 최소한 개인정보취급자 지정 및 교육 실시
  개인정보취급자를 지정하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를위하여필요한조치를 하고 있으며, 침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이위변조및도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보(고유식별번호)는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여사용하는등의별도 보안조치를 이행하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고주기적인갱신·점검을하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크트래픽의통제(Monitoring)는 물론불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
• 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고있습니다.

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
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• 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
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• 경찰청 사이버범죄 신고시스템
  • 소관업무 : 정보통신망 침해 및 이용 범죄, 불법 컨텐츠 범죄와 관련한 신고, 상담 및 제보
  • 홈페이지 : ecrm.police.go.kr
  • 대표전화 : 긴급신고 112, 민원상담 182

또한, 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은자는행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
☞온라인심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 요양원은 정보주체의 개인정보 열람청구가신속하게처리되도록노력하겠습니다.

• 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
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① 요양원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를지정하고있습니다.

• 개인정보 보호책임자
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  • 직책 : 복지부장

    연락처 : 전화번호, 이메일, 팩스번호 포함

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② 정보주체는 요양원의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자및담당부서로문의할 수 있습니다. 요양원은 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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