1. ① 요양원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이변경되는경우에는「개인정보보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   ※ “개인정보의 처리”란 개인정보의 수집, 생성,기록,저장,보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위를 말함, 즉공공기관이개인정보를다루는 모든 행위를 의미함
   • 입·퇴소자 관리 : 입·퇴소 정보 등
   • 장기요양급여 관리 : 장기요양급여 청구 등
   • 자원봉사자 인증관리 : 자원봉사 활동 인증 등
   • 후원금품 관리 : 후원 내역 등
   • 인터넷 서비스 이용 : 홈페이지 이용시 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있음
2. ② 요양원이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 다음과 같습니다.

   등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적 : 순번, 명칭, 운영근거, 처리목적 포함

   순번	명칭	운영근거	처리목적
   1	입ㆍ퇴소자 관리 파일	장기요양보험법	요양급여 비용 청구
   2	장기요양급여 청구	장기요양보험법	요양급여 비용 청구
   3	후원금 관리	기부금품 모집법	연말정산 소득공제
   4	자원봉사자 관리	사회복지사업법	자원봉사자 등록
   5	사회복지현장실습	사회복지사업법	사회복지 현장실습 인원 관리
   6	후원신청	정보주체 동의	후원신청 내역 관리
   7	문의 & 상담	정보주체 동의	상담 내역 관리
   8	고객의 소리	정보주체 동의	상담 내역 관리
   9	어르신정보	정보주체 동의	입소자 어르신 정보 관리
   10	보호자 및 가족정보	정보주체 동의	보호자 및 가족정보 관리

   기타 요양원의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) →개인정보민원→개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용하여 주시기 바랍니다.

1. ①요양원은 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 개인정보를 수집 시에 정보주체자가 동의한 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. ② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

   개인정보 처리 및 보유 기간 : 순번, 개인정보 파일명칭, 운영근거, 보유기간(목적달성시) 포함

   순번	명칭	운영근거	보유기간
   1	입ㆍ퇴소자 관리 파일	장기요양보험법	10년
   2	장기요양급여 청구	장기요양보험법	10년
   3	후원금 관리	기부금품 모집법	10년
   4	자원봉사자 관리	사회복지사업법	10년
   5	사회복지현장실습	사회복지사업법	5년
   6	후원신청	정보주체 동의	10년
   7	문의 & 상담	정보주체 동의	10년
   8	고객의 소리	정보주체 동의	10년
   9	어르신정보	정보주체 동의	10년
   10	보호자 및 가족정보	정보주체 동의	10년

1. ① 요양원은 귀하의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. ② 요양원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

   개인정보를 제3자에게 제공 : 연번, 제공받는 기관, 제공정보, 제공근거, 제공부서, 보유 및 보유기간 포함

   순번	제공받는기관	제공정보	제공목적	제공근거	제공부서
   해당사항 없음

1. ① 광주보훈요양원은 개인정보 처리업무를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   개인정보 처리업무 : 순번, 구분, 수탁업체명, 기간 포함

   순번	구분	수탁업체명	기간
   1	촉탁의 진료	광주보훈병원	위탁계약 종료시까지
   2	자동출금서비스	효성FMS	위탁계약 종료시까지
   3	입소자 식사관리	아워홈	위탁계약 종료시까지
   4	전산장비 통합유지보수 용역	㈜시스원,㈜에이블정보기술	위탁계약 종료시까지
   5	본인확인서비스(휴대폰,아이핀)	NICE평가정보(주)	위탁계약 종료시까지

2. ② 요양원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한,수탁자에대한관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 신속하게 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

1. ① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실수있으며이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③ 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한고시별지제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요규는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. ⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
   • 서식 : 개인정보 열람 요구서 - 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식 열람서식다운로드
   • 서식 : 위임장 - 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식 서식 다운로드

요양원은 인터넷 접속정보파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치·운영하지 않습니다. 만약 이러한 장치를 설치·운영하게 되는 경우 본 방침을 통해 그운영목적과수집되는 개인정보 항목을 공개할 것입니다.

1. ① 요양원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지않습니다
2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는경우에는,해당개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기절차 : 요양원은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하며, 파기 사유가발생한개인정보(또는개인정보파일)을 선정 및 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
   • 파기방법 : 요양원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format)등의방법을이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

요양원은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 자체내부관리계획의 수립 및 시행
  요양원은 개인정보보호 자체내부관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
• 최소한 개인정보취급자 지정 및 교육 실시
  개인정보취급자를 지정하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한접근을통제하고,침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이위변조,도난 또는 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
• 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보(고유식별번호)는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하는등의별도보안조치를 이행하고 있습니다.
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  요양원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고주기적인갱신·점검을하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

1. ① 요양원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이개인정보보호책임자를지정하고 있습니다.
   • 개인정보보호책임자
     • 성명 : 양현미
     • 직책 : 복지부장
     • 연락처

       연락처 : 전화번호, 이메일, 팩스번호 포함

       전화번호	이메일	팩스번호
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   • 개인정보보호담당자
     • 성명 : 김성인
     • 직책 : 운영과장
     • 연락처

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2. ② 정보주체는 요양원의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자및담당부서로 문의할 수 있습니다. 요양원은 정보주체의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게처리되도록노력하겠습니다.

• 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  • 총괄부서명 : 복지부
  • 담당자 : 김성인
  • 연락처

    연락처 : 전화번호, 이메일, 팩스번호 포함

    전화번호	이메일	팩스번호
    062-602-5840	sikim@bohun.or.kr	062-974-5849

① 정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
아래의 기관은 공단과 별개의 기관으로서, 공단의자체적인개인정보불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

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또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을침해받은자는행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
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